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    感謝信

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    尊敬的百家超市領(lǐng)導(dǎo): 你們好 2015年7月9日下午5點(diǎn)左右,我和家人一起到貴公司洋河店超市購(gòu)買物品,結(jié)賬后半小時(shí)我發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失了。 我努力回想最后一次使用手機(jī)的時(shí)間地點(diǎn)等,但是并無(wú)確切的記憶。我在家門與超市之間的路上來(lái)回尋找,但還是沒有尋到,無(wú)奈...

    誠(chéng)信服務(wù)

    誠(chéng)信服務(wù)

    這種檀香還有嗎?一位顧客著急的走過來(lái)問我,當(dāng)時(shí)的我正在忙著調(diào)排面,我看了看他手里的檀香,記得這種檀香沒有多少庫(kù)存,就如實(shí)相告。幫幫忙,想想辦法,給我弄50個(gè),我有急用!看著顧客焦急的眼神,我嘴一張說:行,你明上午來(lái)拿貨行嗎?好,好,謝謝啦!...

    百家人做百家事

    百家人做百家事

    5月19日下午,我發(fā)現(xiàn)二樓服裝區(qū)樓梯口坐著一位孕婦,就上前詢問什么情況,發(fā)現(xiàn)她臉色發(fā)黃嘴唇青紫,就問她怎么啦?她搖搖頭就暈了過去,我連忙用手臂托住她的上身,根據(jù)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)掐住她的人中,慢慢把她叫醒,這時(shí)服裝處長(zhǎng)急忙跑到服務(wù)臺(tái)廣播叫她的家人,在...

    吃虧是福

    吃虧是福

    5月23日上午一位女士拿著一瓶紅威情動(dòng)紅棗八寶粥來(lái)到服務(wù)臺(tái)要求退貨,說有質(zhì)量問題,服務(wù)臺(tái)員工檢查了一下,看不出有什么問題,但是本著公司不滿意就退貨的宗旨,還是決定給顧客退貨,而周女士說她一共購(gòu)買了5瓶,都有質(zhì)量問題,要求給她退5瓶的錢,當(dāng)員工詢...

    讓世界充滿愛

    讓世界充滿愛

    你們說花兒美嗎? 只要誰(shuí)一見到鮮花,就會(huì)情不自禁地發(fā)生感嘆:哇,好美呀!然而,還有比花更美的東西,那就是人們美好的心靈,這是發(fā)生在我們小林店一個(gè)真實(shí)的故事。 2012年2月9日上午(盤點(diǎn)第二天),天下著小雨,剛一上班,二樓就上來(lái)一位顧客,這個(gè)顧客...

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